ขอขอบคุณ.. คุณวรรณา พลอยสุวรรณ และครอบครัว

​​

 

Promotion Osaka-Tokyo 6 Days

ขอขอบคุณ.. คุณวรรณา พลอยสุวรรณ และครอบครัว
อาชีพ : พนักงานบริษัท 
Join Tour กรุ๊ป ทัวร์ โตเกียว-โอซาก้า 6 วัน
ระหว่างวันที่ : 20-25 ตุลาคม 2553

"ขออนุญาตชื่นชมพนักงานของท่านในแง่ของการให้บริการกับลูกค้า ดิฉันเป็นลูกค้ารายหนึ่งที่ติดต่อซึ้อทัวร์ไปประเทศญี่ป่น วันที่ดิฉันได้ทำจองเข้ามาพบว่า เหลือ package tour เพียง 2 ที่ซึ่งดิฉันต้องการเดินทางรวมทั้งสิ้น 4 ท่าน ทางคุณปูก็ได้พยายามลองจอง seat เพิ่มเติมอีก 2 seats เข้าไปที่ airline โดยคุณปูแจ้งว่ายังไม่แน่ใจว่าจะได้หรือไม่แต่จะลองดู ( ซึ่งดิฉันก็ได้ติดต่อ tour อื่นเช่นเดียวกัน ส่วนใหญ่มักให้คำตอบเพียงว่าเต็ม โดยไม่ได้ให้คำแนะนำใดๆ เพิ่มเติมหรืออาจแนะนำเพียงให้ซื้อ package tour อื่นแทน) แต่ในที่สุดก็สามารถได้ seat เพิ่มเติมและทำให้ดิฉันสามารถเดินทางไปญี่ปุ่นร่วมกับครอบครัวได้ นอกจากนี้คุณปูยังช่วยติดตามเรื่องและตอบข้อซักถามต่างๆโดยไม่ได้รู้สึกหงุด หงิดกับลูกค้า รวมถึงสามารถเข้าใจความต้องการของลูกค้าได้อย่างรวดเร็วไม่ต้องอธิบายมากมาย นัก ( ดิฉันได้ขอให้คุณปู note เรื่องห้องพักว่าต้องการเป็นเตียงเดียวเพราะมีลูกไปด้วย เธอก็เข้าใจและแจ้งว่าจะพยายามแจ้งไปทางรร หรือกรณีที่เด็กไม่มีบัตรนักเรียนเนื่องจากทางรร ไม่ได้มีให้ เธอก็สอบถามและขอให้จัดเตรียมสมุดพกแทนเพื่อยืน visa เป็นต้น) 

จดหมายที่เขียนมาในฉบับนี้ ไม่ได้มีความม่งหวังอื่นใด เพียงต้องการให้คำชื่นชมและเป็นกำลังใจให้กับพนักงานที่ทำงานดีและขอให้ รักษามาตรฐานทีดีนี้ต่อไปในอนาคต" 

 

Last Update 14-01-2016 |  Read 11968 times | 

แชร์ไปยังเฟซบุ๊ก

ระวัง!! กลุ่มมิจฉาชีพขายทัวร์ และบริการอื่นๆ
โดยแอบอ้างใช้ชื่อบริษัท ไทยฟลาย ทราเวล จำกัด กรุณาชำระค่าบริการผ่านธนาคารชื่อบัญชี
"บริษัท ไทยฟลาย ทราเวล จำกัด" เท่านั้น
ทางบริษัทไม่มีนโยบายให้ลูกค้าชำระเงินผ่านบัญชีในนามบุคคล
ชำระเงินแล้วกรุณาขอใบเสร็จด้วยทุกครั้ง เพื่อผลประโยชน์ของตัวท่านเอง